窗明几净的大厅,舒缓唯美的钢琴曲,驻足聆听、拍照的人群……这里描述的不是音乐会现场,而是在健恒医疗静安院区(上海好望角医院)门诊大厅里的一幕!
近期,来到好望角医院就诊的患者们有了新体验。
走进门诊大厅,悠扬的钢琴声就会萦绕你的耳边。循声望去,在大厅的中央区域,向日葵志愿者王佳骏正在静静演奏。美妙灵动的琴声从他的指间流泻而出,让听者如痴如醉,一股暖意从心底缓缓升起,不自觉就沉陷其中,缓和了焦虑,抚平了疲惫,治愈了心灵。
为帮助患者缓解情绪压力,积极接受肿瘤治疗,近期我院对院区进行升级改造,将高雅的钢琴“搬进”门诊大厅,营造轻松舒缓的就医环境,用艺术助力患者早日康复。
社工部负责人陆岭岭表示,“以患者为中心”是好望角医院各项工作的永恒主题和服务宗旨,我们希望通过“艺术疗愈”,借助不同的艺术媒介去美化医院环境,在不影响患者就诊的情况下,让大家在安全、舒适的就医环境中拥有美的享受,慰藉患者心灵,转移紧张、焦躁的情绪,以实现人文关怀的医疗理念。
据介绍,门诊大厅演奏钢琴只是我院开展人文关怀服务中的一个小举措。此外,社工部还在医院C栋一楼等候区设立书法角,免费为患者提供笔墨纸砚、书法字帖、中医经典著作等,鼓励患者在诊疗之余,通过传统书画自行临摹与创作,加强肢体、心灵、认真锻炼,以健康安全的方式释放情感,辅助康复与治疗。
未来,社工部会继续将“人文关怀”融入医疗服务的过程与细节之中,深耕医务社工事业,探索创新社工工作,让医疗服务更有温度。