为进一步加强护理团队与药剂科的沟通协作，提升医疗服务质量，保障患者用药安全，7月13日，健恒医疗静安院区（上海好望角医院）召开护理骨干与药师代表工作联席会议。医教部、护理部、药剂科相关负责人及各科室护士长、骨干共26人参加会议。

搭建沟通平台，增进专业互信

本次会议由护理部副主任沈峰平主持。她首先介绍了本次会议的背景与召开目的，指出护理与药学是临床诊疗中衔接紧密的两个环节，药品的规范管理和安全使用直接关系患者的生命健康。为破解临床用药管理中的堵点、难点，本次会议将重点搭建开放高效的跨专业交流平台，推动形成长效沟通协作机制，持续优化流程、提升服务效能。

随后，药剂科代表系统介绍了科室团队架构与日常工作，围绕药品供应保障、处方审核调配、临床用药指导、药品不良反应监测等核心职能进行讲解，帮助护理骨干更全面地了解药学工作流程与专业价值，为后续协同讨论打下基础。

聚焦高频场景，实战推演破题

在情景案例研讨环节，与会人员围绕临时退药流程优化、卡点用药与出院衔接、口服药调配风险防范三个高频场景展开分组讨论。

两组成员分别聚焦“护药双方如何高效回应患者诉求”与“药品供给全链条中的双重核对与隐患减少”，从制度设计、信息流转、风险防控等维度切入，将理性剖析与实战推演紧密结合。在这场跨专业的坦诚交流中，护理人员与药师代表直面日常工作中的问题，在观点碰撞中逐步凝聚共识，现场研讨氛围浓厚务实，为后续改进方案的落地奠定了扎实的民意基础。

讨论结束后，两组代表分别从流程优化、信息互通、职责明晰、应急处置等维度分享了可操作性强的改进建议。在随后的自由交流环节，大家结合岗位实际，就日常工作中的困惑坦诚沟通，在直面问题、交换意见的过程中，进一步消解了认知差异，增进了跨专业的理解与信任。

以患者为中心，共筑安全防线

在充分听取研讨成果后，三位部门负责人围绕如何将会议共识转化为具体行动，分别从不同职能维度作出协同承诺。

医教部主任李沛衡首先就研讨中大家集中反映的几类典型问题进行了现场回应与解答。他强调，医、护、药协同是保障医疗质量与患者安全的核心环节，各相关部门（科室）要以问题为导向，以制度为保障，推动跨部门协作有章可循、形成合力，确保“以患者为中心”的理念落实到每一处工作细节。

基于这一统筹方向，护理部主任韩文军着眼临床执行端作出表态。她表示，护理团队将以此次联席会议为起点，通过强化与药剂科的日常协作来减少重复劳动、提升工作效率。针对临床中遇到的各类用药问题，护理部也将始终保持开放心态，真诚欢迎药剂科同事们随时提出宝贵意见，并期待通过双方的坦诚沟通与主动补位，真正筑牢患者用药安全的“第一道防线”。

从药品保障供应端出发，药剂科主任石卫峰呼应了两位主任的关切。他表示，药剂科将认真梳理并吸纳临床一线反馈的意见与建议，与护理单元建立更为紧密的常态化沟通机制，通过持续优化药品供应保障流程，全力做好临床用药保障，以更高效、更规范的药学服务为临床工作护航。

本次联席会议进一步打通了护理与药剂科之间的沟通壁垒，凝聚起“护药协同、共护安全”的广泛共识。下一步，双方将以此为契机，常态化开展跨专业联动交流，推动形成分工明确、协同高效、无缝衔接的工作格局，持续筑牢患者用药安全防线，为医院高质量发展注入新动力。