在医疗技术日新月异的今天，我们常问：什么是真正的“好医院”？是精密的仪器、精湛的医术，还是治愈率背后的数字？

在健恒医疗，社工部用行动给出了答案——医学的温度，不仅在于治愈疾病，更在于抚慰人心。今天，让我们走进这个充满人文情怀的团队，感受她们如何用点滴善意，为病友点亮生命的希望之光。

人文关怀，照亮生命的至暗时刻

“如果妈妈走了，我就没有家了。”2024年，第一次见到囡囡（化名）时，她红着眼眶，声音颤抖。这个从小与母亲相依为命的女孩，面对母亲日渐衰弱的身体，始终紧紧地关闭着心门。

社工老师没有急于用那些看似有道理却空洞的言语去安慰劝解，而是像一位知心的朋友每天陪她聊天，听她倾诉对母亲的眷恋与不舍。一个拥抱、一句“我在这里”，让囡囡逐渐敞开心扉。与此同时，社工部的老师们还积极陪同囡囡与医疗团队沟通安宁疗护的相关事宜，尽最大努力帮助囡囡的妈妈减轻痛苦，让她在生命的最后时光里能够感受到一丝安宁。

命运终究是无情的，囡囡的妈妈最终还是离开了她。当囡囡向社工部老师讲述这件事时，她的眼中虽然还有悲伤，但更多的是一份释然，她轻声说道：“妈妈是在睡梦中走的，没有痛苦，我们很感恩。”

处理完妈妈的后事之后，囡囡离开了医院。但社工部老师对她的关怀并没有因此而停止，她们依然会定期发去消息：“囡囡，最近怎么样？”“马上要冬至了，你要保重身体。爱自己，我们想念你。”一句句温暖的惦念，像冬日里的暖阳，让囡囡感受到了无尽的关怀。

在健恒医疗，人文关怀不是口号，而是病房里的一束鲜花、是握紧家属颤抖双手的温度、是病友离世后永不消失的问候。正如社工部始终坚持的服务理念：“医学或许有边界，但爱与关怀永无终点。”

身心同治，重燃生命的能量

“画画时，我忘了自己是个病人。”

一位肿瘤病友在艺术疗愈活动中，用色彩勾勒出《向阳而生》的自画像。他说，这幅画让他重新看到了希望。

针对各院区肿瘤病友与神经康复病友面临的身心困境，社工部携手肿瘤内科、神经康复特色医疗中心、中医科、临床营养科等多个科室，聘请专业艺术导师来院开展“艺术疗愈+病友会”项目。

在艺术疗愈的天地里，病友们通过绘画、音乐、手工等活动将内心的焦虑、恐惧与痛苦，通过色彩、音符和工艺品创作释放出来，在艺术的世界里重新找回了对生活的掌控感。

而病友会则像是一场温暖的聚会。会有专业的医护人员为病友们科普实用的健康知识，从饮食调理到康复锻炼，每一个细节都讲解得细致入微。病友们也围坐在一起，分享着自己的抗癌经历和康复心得。曾经，他们独自在病痛的深渊中挣扎，感到无比孤独；如今，在这里，他们从“我”的孤独走向了“我们”的温暖，彼此鼓励，相互支持，共同面对生活的挑战。

“以前总觉得化疗很可怕，现在每周最期待的就是来画画、听大家的故事。”一位乳腺癌病友说。

就像默默付出的守护者，社工部的同事们用日复一日的坚持与付出，为病友与医护人员编织起一张充满韧性的生命之网。这张网，承载着生命的希望，抵御着病痛的侵袭，让每一个身处其中的人都能感受到温暖与力量。

方寸之间，构筑心灵的港湾

走进健恒医疗下属各院区服务大厅，目光所及之处，温馨的“图书角”宛如静谧的港湾，成为病友与家属们短暂休憩的“精神驿站”。

在这里，社工部的同事们化身“知识选品官”，精心挑选医学常识、疗愈文章、文学著作、时事新闻等各类书籍杂志，供病友和家属们免费借阅，让大家在等待就医、陪伴亲人的闲暇时光里，能够沉浸在书的世界中，寻得一份宁静与安心。

而这一个个看似普通的图书角背后，实则隐藏着一个庞大而温暖的“公益生态圈”。社工部以“资源链接者”的独特身份，积极奔走，搭建起了一座连接社会爱心与病友需求的桥梁。她们广泛接纳来自社会各界的慷慨捐赠。670余本图书、16幅油画、1架钢琴……这些来自社会各界的捐赠，如同涓涓细流汇聚成爱的海洋。它们带来的，不仅仅是物质上的馈赠，更是社会对病友们深沉的关爱与祝福。

一位慷慨的油画捐赠者说：“当我的画能够挂在病房的墙壁上，为那些正在与病魔抗争的人带去一丝慰藉，让他们在艰难的时刻感受到一丝美好，我想，这就是艺术最大的价值。”简单的话语，却道出了公益的真谛——用爱传递温暖，用心点亮希望。

院社联动，将医疗温度延伸至社区

“医生来家门口教我们养生，心里踏实多了。”一位社区老人紧紧握着医生的手，眼中满是感激。

为促进优质医疗资源下沉社区，打通医疗服务的“最后一公里”，社工部以“党建”为引领，以“3C价值观”为支持，积极探索便民服务创新的新模式、新路径，发挥各院区专业优势，精心组织多科室专家深入社区，开展健康科普讲座、慢性病管理培训及义诊活动。从肿瘤早筛到中医养生，从急救技能到心理健康，全年累计服务社区居民500余人次，为社区居民的健康保驾护航。

与此同时，社工部还招募组建了一支多元化的志愿者团队，成员包括医务工作者、党员志愿者和学生。他们积极开展慰问、文艺演出等活动，为社区居民带去欢乐和温暖。一位大学生志愿者说：“在这里，我学会了倾听，也学会了如何用爱温暖他人。”

院社联动与志愿者，是医疗温度的延伸者，也是社会善意的传递者。在社工部的精心推动下，优质医疗资源不再局限于院区内，而是实实在在走进社区，惠及到每一位有需要的人。

从一幅画、一束花、一本书到一场病友会，从病房探访到社区义诊，健恒医疗社工部用点滴行动诠释着“全人关怀”的真谛。他们是医患沟通的润滑剂，是资源整合的联结者，更是医疗温度的传递者——在院内，以艺术疗愈焦虑，以倾听化解孤独；在院外，以义诊守护健康，以公益凝聚善意。

未来，健恒医疗集团将继续以患者为中心、以创新为动力，在医学与人文的交融中探索更多可能，让每一颗心灵都能被温柔以待。